Маркетинг текущих клиентов: топ-5 советов
.jpeg)
Из выступления на конференции Право.ru "Маркетинг юридической фирмы". Скачать презентацию.
Как поддерживать отношения с существующими клиентами: топ-5 рекомендаций
1. Систематизируйте знания о своих ключевых контактах
Создавайте карточки контактов (см. слайды)
2. Будьте рядом, но не назойливы
Вспомнит ли о вас клиент, когда появится потенциальная работа для вас?
3. Собирайте обратную связь
Мы все подаём рейтинги. Пишем проекты характеристик, а клиенты любезно выполняют функции форварда. И тут мы теряем важное: реальная обратная связь. Уделите этому внимание, пообедайте с клиентом, узнайте почему он вас выбрал, какие сильные и слабые стороны видит. На сколько качественно сработали по текущим проектам. Что улучшить?
4. Будьте человечным
Станьте островком спокойствия для клиента.
5. Будьте полезны
Станьте для клиента проводником качественной и полезной информации. Но прежде чем отправлять полезный материал, подумайте действительно ли он полезный для его личных целей или целей компании. Подумайте о синергии. Сможете ли вы объединить усилия и сделать вместе что-то полезное для обеих сторон. Например, подготовить совместную статью в журнал или инициировать исследование в отрасли клиента.

Партизанский маркетинг
Основной метод войны партизан - диверсии в тылу врага. Партизаны стремятся нанести максимальный урон используя скудное вооружение. Так и в партизанском маркетинге: при минимальном бюджете нужно добиться максимального охвата целевой аудитории за счет креатива.
Одно из направлений партизанского маркетинга, так называемый «вирусный маркетинг» нередко используется даже крупными компаниями. Как правило, в его основе лежит яркий и креативный контент, который подхватывают сами пользователи: делятся в соцсетях или пересылают друг другу в личных сообщениях. Вы, наверняка, сталкивались, например, с «вирусными» роликами (Жан Клод Ван Дамм балансирующий на грузовиках Volvo) или нестандартной наружной рекламой.
Принцип «вирусного маркетинга» может быть использован и в юридическом бизнесе. Вирусными могут стать исследование, статья, пост в соцсетях, чек-лист, интерактивный контент (игры, викторины), видеоблоги, подкасты, инфографика и прочее. Как говорил Гай Кавасаки, прежде чем публиковать пост в соцсетях, подумайте, пройдёт ли он «тест на шеринг» - достаточно ли полезен, чтобы пользователи захотели поделиться вашим контентом у себя на странице. Подумайте над нестандартной формой подачи контента, но постарайтесь не потерять бренд и ключевое сообщение, иначе его запомнят без привязки к компании.
В качестве последних примеров ценного контента, который получил «вирусный» рост можно отметить «gamedev.legal» - спецпроект юрфирмы Versus.legal. Гайд, опубликованный на популярном для гейминдустрии портале DTF, помогает разработчикам игр разобраться в юридических «квестах». Проект быстро окупился, а более 300 человек добавили релиз о проекте в заметки. Подробнее об этом кейсе мы писали тут.
Еще один пример, гайд для рестораторов, который в период локдауна подготовили юристы «Железников и партнёры». За счёт публикации на vc.ru и поста в закрытой группе «Женщины на кухне» авторы гайда получили значительный охват и более 50 заявок на консультацию. Подробнее здесь.

Privacy Marathon от HeadHunter 28.01.2026
28 января в Международный день защиты персональных данных состоится Privacy Marathon от HeadHunter - это ежегодное мероприятие, объединяющее ведущих экспертов в области privacy, compliance и технологий. Нас ждут динамичные сессии с профессионалами высокого уровня, которые расскажут о новейших тенденциях в регулировании и практике обработки персональных данных, разберут реальные кейсы и дадут ответы на актуальные вопросы, возникающие в быстро меняющемся цифровом поле.
В фокусе «Марафона» такие темы, как:
• Пульс правовых оснований. Согласия и иные основания для обработки данных;
• Преодоление препятствий. Управление рисками (разбор кейсов);
• Ритм технологий. Технологии защиты данных и новые инструменты legal tech;
• Командный забег. Управление функцией DPO от призеров конкурса The Department by Legal Insight;
• Финишная прямая комплаенс. Практические советы по внедрению соответствия 152-ФЗ в компании;
• Эстафета AI. (Без)ответственная разработка ИИ, обучение моделей.
Среди спикеров подтвердивших участие:
- Мария Осташенко, АЛРУД
- Герман Сабиров, Сбер
- Алексей Мунтян, Privacy Advocates
- Иван Мелихов, WB&Russ
- Артем Дмитриев, Comply
- Олег Ксенофонтов, Rambler&Co
- Диана Филипенко, HeadHunter
- Юлиана Недосекова, HeadHunter
- Олег Рыбченко, HeadHunter
- Иван Василенко, Hive Trace
- Мария Шурукина, Avito
- Ирина Шоткевич, ЮниРусь
- Катерина Егорова, Точка Банк
- Наталья Ковалева, HeadHunter
- Елизавета Дмитриева, Международная IT-компания
- Анна Гвай, АО «Лаборатория цифрового развития»
- Александр Партин, RPPA
- Борис Покровский, Яндекс
- Инна Юбицкая, Lamoda
- Серафим Заморозный, Lamoda
Станьте частью профессионального сообщества и получите ценные знания для вашей организации!
Дата и время: 28 января 2026 года, 15:00
Место проведения: Москва, ул. Мясницкая, 13, стр. 20, пространство QUATTRO SPACE
Формат: очно и онлайн
Участие бесплатное, но требуется регистрация на сайте.
Команда Partisans выступает в роли соорганизатора события.
По вопросам сотрудничества и инфопартнерства: Церен Савгуров, ceo@partisans.agency.
Мероприятие закрыто для юридических консультантов.